Support Technique de Heredis, la généalogie pour la vie

Des solutions à vos questions

Vous rencontrez une difficulté dans la manipulation de votre logiciel de généalogie, vous voulez installer une mise à jour, vous souhaitez avoir confirmation de la configuration nécessaire pour utiliser un de nos logiciels ?

Consultez la Foire Aux Questions pour votre logiciel. Nos techniciens ont recensé pour vous les questions les plus courantes : la réponse que vous attendez s'y trouve probablement.

Pour obtenir une réponse, pensez à tous les canaux possibles :

FAQ

FAQ - généalogie

Manuels

manuel - généalogie

Listes utilisateurs

Sites utilisateurs - généalogie

Si vous êtes bloqué, vous pouvez contacter l'Assistance en ligne, vous recevrez  rapidement une réponse par email. Ou posez votre question par téléphone, Christine, Véronique et Mikaël sont à votre disposition du lundi au jeudi de 9h30 à 12h30 au 04 67 20 45 50 (prix d'une communication non surtaxée).

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